Política de Envio

Última atualização: 19 de novembro de 2024

Opções de Envio e Prazos

Oferecemos três modalidades distintas de entrega para atender às suas necessidades logísticas:

a. Entrega via Transportadora (Correios – PAC e Standard)

• Enviamos os pedidos por meio da modalidade PAC ou modalidades econômicas equivalentes de parceiros logísticos.
• O prazo de entrega e o custo final dependem diretamente do código postal (CEP) do endereço do destinatário.
• Assim que o pedido é postado nas agências de despacho, informamos e repassamos o código de rastreamento no mesmo dia, via WhatsApp, para que você acompanhe o pacote.

b. Entrega Pessoal (Retirada ou Motoboy Local)

• Realizamos entregas locais na nossa região originária, com pequeno custo adicional (avaliado internamente entre R$ 5,00 e R$ 15,00, dependendo da rota e distância).
• As datas exatas e a faixa de horários de entrega são combinadas diretamente com você, mais uma vez, via WhatsApp, buscando a melhor acomodação de agenda.

c. Retirada Solidária em Pontos Parceiros

• Atualmente contamos com pontos de retirada parceiros em Flores da Cunha, RS, onde os produtos podem ser retirados com facilidade.
• Também é possível combinar ativamente um ponto de retirada específico seguro, caso o cliente não esteja próximo de um de nossos parceiros vigentes.
• Estamos constantemente expandindo nossos focos de alcance, prospectando novas parcerias comerciais, visando estar futuramente fixados em outros estados, como raízes em Santa Catarina.

Observações e Termos Importantes

• Responsabilidade de Produção: Garantimos que seu pedido seja produzido e despachado dentro dos prazos informados neste termo, atrasando apenas em situações extremas de caso fortuito ou força maior, como interdições e greves logísticas, ou condições climáticas inóspitas que interrompam fluxos.
• Erros de Endereçamento: É responsabilidade do comprador certificar-se de fornecer o endereço correto e completo durante o fluxo de checkout. Caso o pacote retorne à base da Bempet por "endereço incorreto", "destinatário desconhecido" ou "número inexistente", será necessário o repasse de custos para que um novo re-envio seja gerado.